现如今,面对广大业主多层次、多元化的物业服务需求,许多物业管理服务企业也紧跟需求,在保障基础服务的同时,积极关注人文服务,来自北京市昌平区的铭确物业有限公司(简称:铭确物业)便是其中之一。
自品牌成立以来,铭确物业始终聚焦每一位业主的需求,用心做好服务,其高品质服务也赢得了众多好评与认可。据悉,为了丰富社区的业余生活,铭确物业积极协助商机组织开展社区文化活动和宣传工作。
结合不同的主题节日,铭确物业通过丰富多彩的社区文化节、游园、联欢会、歌舞晚会、电影晚会、体育比赛等活动,积极丰富老人、儿童、中青年各类业主人群的业余生活,加强业主间沟通和交流,营造温暖幸福的社区氛围。
在服务方面,铭确物业也同样实现了规范化、品质化。铭确物业以物业管理基础知识、理念为核心,积极熟悉业主的资料,与管理范围内的业主建立良好关系,并积极接受解答业主的资讯,及时快速地处理业主的服务申请与投诉,多维度协助跟进业主反馈的问题,进行修理调整。
重点关注业户体验的基础上,铭确物业也积极优化管理范围内的环境,加强小区内的绿化、清洁,提高维修服务效率,并引进规范的养护标准,精心维护小区内的树木园林绿化景观。在进行垃圾清运、设备清洁等一系列服务时,铭确物业也主动避开业主出行的高峰期,致力于为业主提供安静、舒心的居住环境。
坚守“以服务塑品牌,靠品牌赢市场”的经营理念,铭确物业从细微小事出发,积极关注业主的实际需求。以品牌信誉为先,用行动见证服务,铭确物业致力于诚信经营、依法管理,多维度为业主提供更高品质的服务,并进行现代化物业管理服务新升级。未来,铭确物业将紧跟行业发展趋势,助推行业现代化升级。